Calidad en el servicio?
Calidad en el servicio. Definición.
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Lacalidad en el servicioes unametodologíaque organizaciones privadas, públicas y sociales implementan para garantizar la plena satisfacción de sus clientes, tanto internos como externos, ésta satisfacción es importante para que los clientes continúen consumiendo el producto o servicio ofrecido y no solo eso, que recomienden a otros clientes.
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