Cómo capacitar al personal?
Cómo capacitar al personal?
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En resumen
¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?
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¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?
Corresponde a una serie de actividades planificadas realizadas por una organización destinadas a mejorar y brindar información que permitan desarrollar habilidades, conocimientos y actitudes de su personal, de manera tal que sean capaces de desempeñarse adecuadamente y según las exigencias de la empresa en que laboran.
¿Para qué se realizan las capacitaciones a personal?
Pueden ser empleados para refrescar conocimientos, actualizarlos o preparar a las personas para desempeñar cargos futuros, de forma que se logre una buena eficiencia.
Igualmente son ejecutados para corregir o reforzar conocimientos, previamente medidos mediante una evaluación de desempeño.
¿Cómo capacitar al personal?
Se realiza de forma planificada y debe ser lo más dinámica posible, algunas formas de capacitación son las siguientes : - Introducción : Generalmente realizados antes el ingreso como nuevo empleado, se explican pautas, instrucciones directas y se responden a inquietudes.
- Entrenamiento : Se realizan al personal con la finalidad de explicar la manera en que se realizan las operaciones y cuando existe algún tipo de cambio en ellas.
Es importante incluir simulaciones de situaciones, mostrar materiales visuales, realizar algún tipo de conferencia o estudiar situaciones reales.
Debe considerarse que las capacitaciones son inversiones que permitirán un mejor rendimiento y satisfacción del personal, mejorar el ambiente laboral, trayendo consigo mayor productividad.
Preguntas frecuentes
Cómo capacitar al personal?
¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?
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