Analicen la siguiente información y luego respondan las pregunta es su carpeta los días de mucho calor cuando compramos un helado tomamos el cucurucho la mano y después de un instante empiezo al derre?

Analicen la siguiente información y luego respondan las pregunta es su carpeta los días de mucho calor cuando compramos un helado tomamos el cucurucho la mano y después de un instante empiezo al derretirse. A) expliquen Cuál es el cuerpo que cede energía y cuál es el que absorbe B) el helado cambia su estado de agresión ¿por que? ¿ cómo se llama ese proceso?