Relación entre competitividad, productividad y calidad?

Normalmente se había considerado que la calidad y la productividad tenían una relación negativa (al aumentar la calidad se reducía la productividad).

La explicación que se daba a esto era la siguiente : para intentar incrementar la calidad aumentaban los paros de la fábrica, para poder realizarse la inspección se paraba la fábrica, y por lo tanto se reducía la producción.

Sin embargo fue Deming el 1er autor que demostró una relación positiva entre calidad y productividad.

Lo demostró de la siguiente manera : el incremento de la calidad reduce los costes por una reducción de los fallos, por una reducción de los reprocesos, por una reducción de los desechos.

Esto es la razón principal : porque la planta oculta que es aquella parte de la capacidad productiva de la empresa destinada a fabricar productos de baja calidad, ahora se puede utilizar en fabricar productos de calidad.

Esta planta oculta se ha estimado que en las empresas supone entre un 15 y un 30% de la capacidad productiva de la empresa.

Por lo tanto mejorando la calidad podremos incrementar la producción entre un 15 y un 40%.

De esta manera conseguimos que aumente la productividad.

Seming considera que una mejora supone por una parte una reducción de costes debido a la reducción de los reprocesos, fallos etc.

Y también un aumento de la producción.