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La duración promedio de muestra de 121 llamadas al número de quejas y reclamos que usted maneja en su empresa es de 16?

La duración promedio de muestra de 121 llamadas al número de quejas y reclamos que usted maneja en su empresa es de 16. 6 minutos, con desviación estándar de 3. 63 minutos. Usted pretende descontinuar el servicio a menos que la duración promedio de la población sea superior a 18 minutos. A partir de lo anterior, ¿Qué puede afirmar?

Mejor respuesta

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Respuesta : La duración promedio de la población no esta por encima del 50% de probabilidad , por tanto no se debe descontinuar el servicioExplicación paso a paso : n = 121 llamadasμ = 16, 6 minutos promedio de quejas y reclamosσ = 3, 63 minutosx = 18 minUsted pretende descontinuar el servicio a menos que la duración promedio de la población sea superior a 18 minutos.

A partir de lo anterior, ¿Qué puede afirmar?

Probabilidad de distribución NormalZ = x - μ / σZ = 18 - 16, 6 / 3, 63Z = 0, 39 Valor que ubicamos en la tabla de distribución normal, para obtener la probabilidad : P ( X≤18 min) = 0, 65173Entonces : P ( X≥18) = 1 - 0, 65173 P ( X≥18) = 0, 3483La duración promedio de la población no esta por encima del 50% de probabilidad , por tanto no se debe descontinuar el servicioVer mas en Brainly - brainly.

Lat / tarea / 10659357.