Una empresa de telefonía movil ha realizado una encuesta de satisfacción a 10 clientes que han viajado al extranjero el ultimo fin de semana?
Una empresa de telefonía movil ha realizado una encuesta de satisfacción a 10 clientes que han viajado al extranjero el ultimo fin de semana. Se les ha preguntado por el servicio de llamadas nacionales y por el servicio de roaming internacional, obteniéndose la siguiente información (puntuación de cada servicio) : Llamadas Nacionales (x) Llamadas Roaming (y) Cliente 1 2 3 Cliente 2 10 8 Cliente 3 8 7 Cliente 4 6 5 Cliente 5 4 4 Cliente 6 3 4 Cliente 7 8 6 Cliente 8 6 6 Cliente 9 2 1 Cliente 10 1 1 TOTALES 50 45 Llamadas Nacionales (x) Llamadas Roaming (y) Cliente 1 2 3 Cliente 2 10 8 Cliente 3 8 7 Cliente 4 6 5 Cliente 5 4 4 Cliente 6 3 4 Cliente 7 8 6 Cliente 8 6 6 Cliente 9 2 1 Cliente 10 1 1 TOTALES 50 45 A) Calcule la media de x e y, varianza de x e y B) Halle el modelo lineal que explica la puntuación de las llamadas internacionales en función de la puntuación de las llamadas nacionales C) Cuando el cliente puntúe con un 6 las llamadas nacionales, ¿Qué puntuación es previsible para las internacionales? ¿Es fiable esta puntuación?